7/8/2008 「最遠與最近」－桐花

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7/8/2008 「最遠與最近」
最遠與最近

摘錄自：EMBA電子報 2008/7/7

EMBA雜誌總編輯方素惠／文

看電影的時候，兩種畫面的威力最強大。一種是很遠很遠的空景。也就是在情節的轉折處，畫面一變，遙遠的地平線上，幽幽躺著一座青山，看著讓人心中升起一股蒼涼。

看電影的時候，兩種畫面的威力最強大。

一種是很遠很遠的空景。也就是在情節的轉折處，畫面一變，遙遠的地平線上，幽幽躺著一座青山，看著讓人心中升起一股蒼涼。另一種是很近很近的特寫。近到整個銀幕只剩下一雙眼睛，逼視著你，讓人心中一震，彷彿你和主角，互相讀到了對方的內心。

這一期ＥＭＢＡ，恰巧傳達了這兩種反差很大的基調。

一個是告訴企業高階主管，向外探，探到世界的最遠最遠。邊界中，有環境變動的蛛絲馬跡，那會是春雪開始融化的地方，是產業重要發展的起始點。

在這篇譯自史隆管理評論的文章中，學者戴伊和舒馬克警告，在今天快速變動的時代，任何一個邊緣地區的小突破，都可能顛覆一整個產業。

但大多數的高階主管因為專注眼前的營運，就像戴著眼罩奔跑的馬，常忽略了重要的威脅和商機。例如可口可樂公司，一度因為欠缺警覺性，而忽略了咖啡、水等新類別飲料商機的崛起。培養企業的警覺力，才能讓公司不斷掃描環境中的訊號，早日看出新機會和新威脅（見第263期第二四頁）。

本期的另一個主題是，高階主管應該向內看，看到最近最近，那就是自己的內心。

這是全球著名的主管教練（coach）葛史密斯（Marshall Goldsmith）的提醒。六月初，葛史密斯接受了ＥＭＢＡ的越洋專訪。他說，正因為高階主管聰明而優秀，他們的一些習慣，往往阻礙了他們進一步帶領公司成長。

例如，當員工興奮地拿著一個點子來找我們，我們會忍不住告訴他，「你應該這樣做，那樣做……」結果是，這個點子的品質可能增加百分之五，員工執行的熱忱卻降低了百分之五十。所以，高階主管在說話前，應該先吸一口氣，想一想，說這句話值得嗎？

處理葛史密斯這篇專訪時，心中多所掙扎。因為，這個訪問的發展和過去不太一樣。要暴露太多自己嗎？長期以來的信念一直是，編輯者不應該談自己，即使是在文章中出現一個「我」字，都令人不安。

要忠實呈現對話嗎？也許有人會覺得不耐，寧願你像傳統文章那樣，把重點、意義整理好，直接告訴他。

然而，葛史密斯是一個國際知名的大師，他教練的對象都是財星五百大企業的ＣＥＯ。太多的修剪，可能會讓個人閱讀的樂趣和詮釋失去不少。就冒這一次險吧！邀請「你」，和「我」一起經歷這段令人有點錯愕，但忍不住反覆思考的教練之旅。

來源：ＥＭＢＡ雜誌第263期（2008年7月出版）